Claves para crear programas de ética y cumplimiento resilientes para 2025

Hoy en día no basta solo con cumplir las normativas, las organizaciones y empresas deben trabajar siempre desde la ética si quieren ser más resilientes y efectivas, aprovechando también la tecnología, para anticiparse en la medida de lo posible a los riesgos emergentes. Para lograrlo, es fundamental enfocar unas estrategias que fortalezcan la transparencia y la seguridad de la información entre otros. A continuación, presentamos algunos de los factores clave conseguir crear unos programas de ética y cumplimiento resilientes en este año 2025.

1. Integración de la sostenibilidad y factores ESG

En este 2025, los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) dejan de ser una opción para convertirse en una prioridad estratégica, es decir, son esenciales para llevar a cabo un programa de ética y cumplimiento resiliente exitoso. Las empresas deben garantizar el cumplimiento ambiental, el respeto a los derechos laborales y un gobierno corporativo transparente para reducir riesgos y fortalecer su reputación. Integrar los criterios ESG reduce riesgos legales y mejora la reputación de la organización y la confianza con los colaboradores.

2. Adaptación a las regulaciones de la inteligencia artificial

Con el avance de la inteligencia artificial se plantean nuevos desafíos éticos y normativos. Las empresas deben asegurarse de que sus sistemas de IA son transparentes y justos, evitando sesgos y asegurando en todo momento la protección de datos. Las regulaciones sobre inteligencia artificial están en constante desarrollo, exigiendo mecanismos de supervisión y cumplimiento para evitar cualquier tipo de riesgo. Adoptar unos principios responsables en cuanto al uso de la IA es clave para conseguir un programa de cumplimiento resiliente.

3. Fortalecer la seguridad de la información y la protección de datos

Hoy en día las amenazas cibernéticas y la protección de datos son una prioridad en los programas de cumplimiento. Con regulaciones más estrictas, las empresas deben implementar protocolos de seguridad robustos, cifrado de datos y controles de acceso para prevenir fugas de información y ataques.

4. Programas de ética y cumplimiento resilientes para una cultura transparente

Para conseguir un programa de ética y cumplimiento resiliente y efectivo es necesario tener una cultura empresarial sólida basada en la transparencia. Las organizaciones deben fomentar la creación de un entorno seguro donde la ética sea el pilar fundamental a la hora de tomar decisiones. Además, es importante incentivar la transparencia para generar la confianza suficiente, fortaleciendo así la reputación y asegurando su sostenibilidad a largo plazo.

5. Uso de la tecnología para el monitoreo

En 2025, la transformación digital es un factor primordial para fortalecer los programas de ética y cumplimiento. La implementación de inteligencia artificial, analítica de datos y la posibilidad de automatizar permite un monitoreo en tiempo real, facilitando la detección de irregularidades y la mejora de los procesos.

6. Adaptación a los cambios normativos

En un entorno normativo en constante evolución, los programas de ética y cumplimiento deben ser flexibles, a la vez que, las organizaciones deben mantenerse al día a cerca de las nuevas regulaciones para garantizar su cumplimiento. Implementar sistemas de actualización automática de normativas y contar con un marco de cumplimiento adaptable permitirá reaccionar de forma rápida ante cambios legales y nos facilitará todo este proceso.

Para lograr crear programas de ética y cumplimiento resilientes es fundamental enfocar unas estrategias que fortalezcan la transparencia y al seguridad de información.
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Beneficios de crear programas de ética y cumplimiento resilientes

Crear un programa de ética y cumplimiento resiliente en 2025 aporta múltiples beneficios a las organizaciones, permitiendo operar de manera segura, sostenible y competitiva. Algunos de los principales beneficios son:

• Reducción de riesgos legales y financieros, evitando de esta forma las sanciones y multas.
• Reforzamiento de la reputación y confianza con los colaboradores.
• Mayor transparencia y gobierno corporativo, reduciendo la corrupción y el fraude.
• Adaptabilidad a cambios normativos, garantizando la sostenibilidad.
• Protección contra ataques, asegurando la seguridad de los datos.
• Uso de tecnología, mejorando las auditorías y la detección de riesgos.

En definitiva, un programa de ética y cumplimiento resiliente protege a la organización ante los riesgos e impulsa su crecimiento fortaleciendo la sostenibilidad y la competitividad de las empresas.

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Esto no es tan claro en la realidad. Por supuesto, muchas ideas de verdad no son tan buenas. Sin embargo, la única forma de saber si una iniciativa contribuirá al éxito de una estrategia empresarial o no, es ejecutándola.

Pero para hacerlo, hay que invertir tiempo, recursos y, por supuesto, correr el riesgo. Y es en este punto precisamente, en el del riesgo, que vale la pena hacer algo para disminuir la posibilidad de error.

¿Cómo identificar las mejores iniciativas para una estrategia empresarial?

Son muchas las organizaciones que inician el diseño de una estrategia empresarial con una actividad muy conocida: la lluvia de ideas. La cantidad de ideas que surgen en este tipo de actividades es abrumadora.

Algunas de esas iniciativas se excluyen entre ellas mismas por simple contraposición. Son tan opuestas que su implementación simultánea es imposible. Otro factor para considerar es la imposibilidad de probar todas las ideas en la práctica. El tiempo y los recursos nunca serán suficientes.

Una solución es elegir ideas aleatorias, dejando al azar la decisión. Tomar las menos costosas será la elección de algunos. Pero ¿por qué no aplicar un filtro que permita seleccionar con cierto grado de certidumbre las mejores?

Nueve preguntas, nueve filtros para decantar las mejores propuestas. Es lo que planteamos a continuación. Aquí están nueve criterios para seleccionar las mejores ideas para implementar una estrategia empresarial exitosa:

1. Impacto de la iniciativa en los indicadores

La estrategia empresarial busca alcanzar uno o varios objetivos. Esos objetivos serán inteligentes o SMART. Esto significa que serán medibles entre otras condiciones.

Entonces, el primer criterio para seleccionar ideas que contribuyen al éxito de la estrategia empresarial es el impacto que la implementación de esa iniciativa tiene sobre uno o varios indicadores o KPIs.

El impacto necesita ser directo y relevante. Cuando una iniciativa tiene la capacidad de modificar un indicador, pasando por varias etapas, o tiene un impacto positivo, pero poco significativo, es posible determinar que no pasa por este primer filtro.

2. Tiempo de impacto en la métrica

Una vez identificado o pronosticado el impacto que la idea puede tener en uno o varios indicadores, el siguiente filtro es pronosticar cuando lo hará. La estrategia empresarial se propone para un determinado plazo: tres meses, seis, un año…

No tendría mucho sentido pensar en tomar una idea que tardará más de un año en presentar resultados efectivos, cuando la estrategia ha sido diseñada para seis meses.

3. Mejora de los procesos de Transformación Digital

Hay ideas que requieren la implementación de tecnología especializada o diseño de procesos definidos. Esto no las hace descartables. Pero las ideas que se acomodan sin problema a procesos de Transformación Digital que ya están en marcha, o a los procesos propios de la organización, especialmente los que forman parte de Sistemas de Gestión Estandarizados, resultan mucho más amigables.

Las sugerencias que se adaptan a la estructura funcional actual, por supuesto implican menores costes para su implementación, a la vez que plantean la posibilidad de impulsar y acelerar procesos que son esenciales para el desarrollo y crecimiento de la organización.

Una idea que calce a la medida usualmente genera nuevas ideas para el futuro.

4. Número de áreas que intervienen

El número de personas, de áreas o departamentos que tendrán que aprobar e intervenir en la implementación es un factor que genera suspensiones prolongadas, objeciones imprevistas, solicitudes de modificaciones, costes adicionales, y, finalmente, una prolongación indefinida en el tiempo.

Al final la implementación concluye sin éxito, por supuesto consumiendo trabajo y recursos. En algunas organizaciones el liderazgo y el tono superior de la Alta Dirección logran salvar el obstáculo. Si no es así, conviene optar por iniciativas que apenas involucren a un departamento o dos como máximo.

5. Recursos para la implementación

Pocas iniciativas se pueden implementar sin asignar recursos. Desde tecnología, hasta contratación de personal adicional, pasando por capacitación o adecuación de instalaciones físicas, todos son recursos que tienen un coste financiero.

El filtro consiste en comparar el beneficio económico esperado de la iniciativa, frente a los costes que representa la puesta en marcha. Si es menor el primero, o apenas ligeramente superior, la recomendación es abandonar la idea ahora y continuar aplicando los filtros restantes a las que hasta este punto haya superado las cribas anteriores.

6. Otras ideas asociadas

Las iniciativas que dependen de otra están sujetas a los requisitos y los obstáculos de la idea vinculada o asociada. Esto significa que, aunque una primera revisión indique que la idea evaluada es viable, el proyecto del que depende puede no serlo.

Es algo que pocas veces se contempla. Las iniciativas necesitan ser evaluadas a lo largo de varios grados de separación. En algún momento el proyecto puede atarse a una idea que ya fue descartada generando su suspensión tras haber consumido recursos importantes y dejando truncada la estrategia empresarial.

7. Ciclo de vida de la idea

Determinar el momento preciso en que iniciará la implementación, los puntos exactos de cada hito durante el desarrollo de la idea y el momento de culminación es lo que se busca al aplicar este séptimo filtro.

Esto permite apreciar con claridad cualquier tipo de incongruencia o incompatibilidad con otras iniciativas o con proyectos que ya están en marcha y que forman parte de la estrategia comercial y operativa de la organización.

Algunas ideas necesitan que un proceso que está en etapa de gestación se encuentre finalizado para el momento en que intercepte con la idea en curso. La modificación de un producto, por ejemplo, requerirá que una campaña publicitaria haya tenido el tiempo suficiente para crear expectativa y curiosidad en los consumidores.

La compaña de marketing, por otra parte, podría llegar a un punto máximo de repercusión, cuando el rediseño del producto ni siquiera ha salido de una fase embrionaria. Para cuando la reingeniería concluya, es probable que el efecto publicitario sea historia. Por eso es importante sincronizar los ciclos de vida de las diferentes ideas asociadas o dependientes.

8. Coste beneficio

En este punto, antes de pasar por el filtro final, las iniciativas que subsisten deben ser en verdad muy buenas. Pero ¿son viables en términos económicos? Eso lo define la relación coste beneficio.

Coste beneficio es el factor determinante para la Alta Dirección. Si este factor no es contundente, es poco probable que el tomador de la decisión la acoja. Un beneficio ligeramente superior al coste no será suficiente para implementar la iniciativa y llevarla a ser parte de la estrategia empresarial.

El beneficio necesita ser más que aceptable al compararlo con el coste. Pero también necesita ser sostenible en el tiempo y comprobable.

9. Evaluación de riesgos

Las nuevas iniciativas pueden traer nuevos riesgos o aumentar la probabilidad de otros ya existentes. También, por supuesto, pueden eliminar alguna amenaza o representar una interesante oportunidad.

La estrategia empresarial involucra muchos aspectos y muchos riesgos asociados: riesgo económico, riesgo empresarial, riesgo reputacional, riesgo operacional, riesgo de cumplimiento, riesgo regulatorio…

Es importante que las nuevas iniciativas no contribuyan a exacerbar esas amenazas y a incrementar la exposición al riesgo de la organización. Por supuesto, una evaluación de riesgo profesional considera el apetito de riesgo de la organización, las oportunidades y la capacidad de reacción que tenga ante la ocurrencia de una amenaza.

Si una idea pasa por estos nueve filtros, la probabilidad de que en verdad contribuya al éxito de la estrategia empresarial es muy alta. Las oportunidades aumentan si se apoya la estrategia con tecnología.

Software ISO 37001 de ISOTools

La implementación de iniciativas para mejorar la estrategia empresarial implica el consumo de recursos. Los riesgos de corrupción, fraude y soborno, entre otros, aumentan.

Los conflictos de intereses también se multiplican. El Software ISO 37001 de ISOTools es una herramienta diseñada para automatizar la Gestión, apoyando de paso la creación de iniciativas y generando un marco seguro para que prosperen. Encuéntrala aquí.

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