Claves para crear programas de ética y cumplimiento resilientes para 2025

Hoy en día no basta solo con cumplir las normativas, las organizaciones y empresas deben trabajar siempre desde la ética si quieren ser más resilientes y efectivas, aprovechando también la tecnología, para anticiparse en la medida de lo posible a los riesgos emergentes. Para lograrlo, es fundamental enfocar unas estrategias que fortalezcan la transparencia y la seguridad de la información entre otros. A continuación, presentamos algunos de los factores clave conseguir crear unos programas de ética y cumplimiento resilientes en este año 2025.

1. Integración de la sostenibilidad y factores ESG

En este 2025, los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) dejan de ser una opción para convertirse en una prioridad estratégica, es decir, son esenciales para llevar a cabo un programa de ética y cumplimiento resiliente exitoso. Las empresas deben garantizar el cumplimiento ambiental, el respeto a los derechos laborales y un gobierno corporativo transparente para reducir riesgos y fortalecer su reputación. Integrar los criterios ESG reduce riesgos legales y mejora la reputación de la organización y la confianza con los colaboradores.

2. Adaptación a las regulaciones de la inteligencia artificial

Con el avance de la inteligencia artificial se plantean nuevos desafíos éticos y normativos. Las empresas deben asegurarse de que sus sistemas de IA son transparentes y justos, evitando sesgos y asegurando en todo momento la protección de datos. Las regulaciones sobre inteligencia artificial están en constante desarrollo, exigiendo mecanismos de supervisión y cumplimiento para evitar cualquier tipo de riesgo. Adoptar unos principios responsables en cuanto al uso de la IA es clave para conseguir un programa de cumplimiento resiliente.

3. Fortalecer la seguridad de la información y la protección de datos

Hoy en día las amenazas cibernéticas y la protección de datos son una prioridad en los programas de cumplimiento. Con regulaciones más estrictas, las empresas deben implementar protocolos de seguridad robustos, cifrado de datos y controles de acceso para prevenir fugas de información y ataques.

4. Programas de ética y cumplimiento resilientes para una cultura transparente

Para conseguir un programa de ética y cumplimiento resiliente y efectivo es necesario tener una cultura empresarial sólida basada en la transparencia. Las organizaciones deben fomentar la creación de un entorno seguro donde la ética sea el pilar fundamental a la hora de tomar decisiones. Además, es importante incentivar la transparencia para generar la confianza suficiente, fortaleciendo así la reputación y asegurando su sostenibilidad a largo plazo.

5. Uso de la tecnología para el monitoreo

En 2025, la transformación digital es un factor primordial para fortalecer los programas de ética y cumplimiento. La implementación de inteligencia artificial, analítica de datos y la posibilidad de automatizar permite un monitoreo en tiempo real, facilitando la detección de irregularidades y la mejora de los procesos.

6. Adaptación a los cambios normativos

En un entorno normativo en constante evolución, los programas de ética y cumplimiento deben ser flexibles, a la vez que, las organizaciones deben mantenerse al día a cerca de las nuevas regulaciones para garantizar su cumplimiento. Implementar sistemas de actualización automática de normativas y contar con un marco de cumplimiento adaptable permitirá reaccionar de forma rápida ante cambios legales y nos facilitará todo este proceso.

Para lograr crear programas de ética y cumplimiento resilientes es fundamental enfocar unas estrategias que fortalezcan la transparencia y al seguridad de información.
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Beneficios de crear programas de ética y cumplimiento resilientes

Crear un programa de ética y cumplimiento resiliente en 2025 aporta múltiples beneficios a las organizaciones, permitiendo operar de manera segura, sostenible y competitiva. Algunos de los principales beneficios son:

• Reducción de riesgos legales y financieros, evitando de esta forma las sanciones y multas.
• Reforzamiento de la reputación y confianza con los colaboradores.
• Mayor transparencia y gobierno corporativo, reduciendo la corrupción y el fraude.
• Adaptabilidad a cambios normativos, garantizando la sostenibilidad.
• Protección contra ataques, asegurando la seguridad de los datos.
• Uso de tecnología, mejorando las auditorías y la detección de riesgos.

En definitiva, un programa de ética y cumplimiento resiliente protege a la organización ante los riesgos e impulsa su crecimiento fortaleciendo la sostenibilidad y la competitividad de las empresas.

Software para la correcta Gestión de la Evaluación de Cumplimiento

En el competitivo panorama empresarial actual, la gestión efectiva del cumplimiento se ha convertido en una piedra angular para el éxito empresarial. Presentamos GRCTools, la plataforma líder que impulsa la excelencia en el Gobierno corporativo, Riesgo y Cumplimiento (GRC), con su Software de Evaluación de Cumplimiento.

Enfocado en la Evaluación de cumplimiento, ofrecemos una solución integral que transforma los desafíos de cumplimiento en oportunidades estratégicas.

Descubre la diferencia que una sólida Evaluación de cumplimiento puede hacer para tu organización. Potencia tu éxito empresarial con GRCTools y experimenta la tranquilidad de un cumplimiento robusto y eficiente.

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Habitualmente, la Gestión de Riesgos Empresariales funciona como un departamento agregado, pero independiente, de la Gestión de Riesgos General. Por ello, utiliza algunas estrategias comunes y adopta las mejores prácticas para el diseño e implementación de controles internos.

La Gestión de Riesgos Empresariales, históricamente, aparece al final de la década de los años 20, del siglo pasado. La Gran Depresión de 1929 condujo a muchos empresarios a diseñar estrategias para enfrentar amenazas de este tipo.

Así, estas estrategias han evolucionado en un siglo convulso, marcado por la aparición de tecnologías innovadoras y fenómenos de globalización que definen la Gestión de Riesgos Empresariales moderna.

La Gestión de Riesgos Empresariales, en el siglo XXI, considera riesgos operacionales, de TI, de proyectos específicos e incluso, los que amenacen a socios comerciales en la cadena de suministro.

¿Cuáles son los componentes esenciales en la Gestión de Riesgos Empresariales?

Las organizaciones adoptan diferentes marcos o modelos de Gestión de Riesgos Empresariales. Las empresas que optan por un enfoque GRC, necesitan cumplir con requisitos y exigencias regulatorias adicionales, especialmente en lo relacionado con informes sobre Gestión de Riesgos.

Aunque existen diferentes marcos de operación, los elementos esenciales en la Gestión de Riesgos Empresariales son:

1. Contexto interno de la organización

El contexto interno de la organización lo conforman la cultura, la gobernanza y los valores. Son importantes para la Gestión de Riesgos Empresariales porque inciden de forma directa en la creación de políticas, el diseño de procedimientos y el establecimiento de códigos de comportamiento y conducta.

Políticas, procedimientos y códigos incluyen las normas y las directrices que moldean el comportamiento de los empleados. Así, el liderazgo y el tono de la Alta Dirección contribuye al objetivo de generar una cultura sólida de Gestión de Riesgos.

2. Planificación estratégica

La Gestión de Riesgos Empresariales necesita definir objetivos. Y para alcanzarlos, necesita elaborar planes estratégicos. El enfoque de la Gestión es de arriba hacia abajo. Es, en consecuencia, la Alta Dirección el órgano encargado de establecer el apetito de riesgo de la organización, definir objetivos generales y orientar la estrategia que será desarrollada por los profesionales especializados en el área.

El nivel de detalle con que intervenga la Alta Dirección dependerá del tamaño, la complejidad y el grado de regulación al que está sometida la organización. En pequeñas empresas es común que la Alta Dirección asuma funciones de Gestión de Riesgos de forma integral, sin delegar a equipos especializados.

3. Ciclo de Gestión de Riesgos

Retomando una idea expresada en la introducción sobre “la Gestión de Riesgos Empresariales utiliza herramientas, estrategias y modelos que son comunes a la Gestión en General”, el ciclo de Gestión de Riesgos es uno de esos elementos comunes:

• Identificación de riesgos, haciendo uso de modelos como la lluvia de ideas, los informes sobre incidentes, las experiencias de industrias del sector o el análisis de indicadores e informes financieros y contables.
• Evaluación de riesgos, que permite categorizar los riesgos y elaborar una lista priorizada.
• Cuantificación de los factores relevantes, que son el impacto y la probabilidad. Es común en esta etapa el uso de una Matriz de Evaluación del Riesgo.
• Categorizar los riesgos, ubicándolos en cada uno de los tipos de Riesgos Empresariales. Algunos de ellos son:
  • Estratégicos.
  • Financieros.
  • Operacionales.
  • De Calidad.
  • De Cumplimiento.
  • De Seguridad de la Información.
  • Reputacional.
  • Externos.
• Acciones para tratar los riesgos, que conformarán la Estrategia de Gestión considerando en orden de relevancia:
  • Eliminar.
  • Mitigar.
  • Transferir.
  • Tolerar.
• Supervisar y controlar el resultado de las acciones implementadas, verificar su efectividad y, de acuerdo con el comportamiento, reiniciar el ciclo.

4. Mejora continua

Con base en la supervisión y control de los riesgos detectados, la organización adopta un modelo de Gestión de Riesgos cíclico, que busca la mejora continua. La mejora continua requiere que se actualice de forma periódica la lista de riesgos, el perfil y el apetito de riesgo. La auditoría del Sistema, basada en información confiable y oportuna entregada por una plataforma que automatice las herramientas GRC, es un elemento diferencial importante para la mejora continua y sostenida.

5. Informes y comunicación

La capacidad para producir informes transparentes, relevantes y comunicarlos de forma asertiva y acertada, es el último elemento esencial de la gestión de riesgos corporativa. La información y los informes deben fluir con facilidad hacia las partes interesadas, iniciando con la Alta Dirección.

Software ISO 37301 de ISOTools

El Software ISO 37301 de ISOTools es una solución informática eficaz, diseñada para apoyar la Gestión de Riesgos de Cumplimiento, Operacionales, Financiero y de orden Empresarial.

Esta herramienta basada en la nube permite diseñar flujos de trabajo, supervisar tareas asignadas, automatizar funciones, informar sobre retrasos o incumplimiento, generar mapas de riesgos, y, entre otras muchas funcionalidades, obtener información total útil para gestionar riesgos y para tomar las mejores decisiones. Infórmate aquí.

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Los elementos que se integran en el sistema son tres, y cada uno de ellos está definido en cada letra de la sigla: Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento. A continuación, explicamos qué significa cada uno de estos elementos, cómo funciona el sistema y por qué es necesario en el entorno corporativo moderno.

¿Cuáles son los elementos que conforman el sistema GRC?

Gobierno, riesgo y cumplimiento, componentes del sistema GRC, tienen alcance sobre todas las áreas y todos los niveles de la organización. Desde el área de servicios generales, hasta la Alta Dirección, pasando por contabilidad, Recursos Humanos, financiera o comercial, todos tienen que ver con GRC.

Es importante entender qué significa cada uno de estos elementos, dentro del contexto del Sistema:

1. Gobernanza

Por ‘gobernanza’ se entiende la implementación de políticas, creadas desde la Alta Dirección, para asegurar que todos los procesos de la organización, en todos los departamentos, ubicaciones y niveles, se alineen con los objetivos de negocio de la organización.

Estas políticas se comunican de forma precisa, completa, comprensible y en el momento indicado, a todos los gerentes y directores de departamento o de área, con el fin de que tomen decisiones que apoyen las directrices procedentes de la Alta Dirección.

2. Riesgo

La ‘gestión de riesgos’ es un elemento esencial en toda organización. Sin embargo, en un sistema GRC implica que todas las decisiones que se tomen, todos los procesos que se implementen, todos los controles que se adopten, se hagan considerando los riesgos y las oportunidades.

3. Cumplimiento

El ‘cumplimiento‘ implica que la organización considere, en todos sus procesos y actividades, cumplir con las leyes y normas, pero también con los requisitos de organismos reguladores, los acuerdos suscritos con terceros o los compromisos que la organización haya asumido de manera unilateral con sus trabajadores, con la comunidad o con cualquier otro vinculado externo.

¿Qué es un sistema GRC?

Con estos tres elementos en mente, un sistema GRC es la integración estratégica de estos en un único sistema, con alcance sobre toda la organización. Los tres elementos son omnipresentes en todas las áreas operacionales. Sin embargo, con mayor énfasis en algunas áreas concretas:

• Gestión de Riesgos.
• TI.
• Protección de Datos y Seguridad de la Información.
• Gestión de Calidad.
• Gestión de Cumplimiento.
• Área legal.
• Contabilidad.
• Finanzas.
• Recursos Humanos.

¿Por qué es importante implementar un sistema GRC?

Para una organización moderna, generar ingresos no lo es todo. Es apenas uno de varias obligaciones. Es necesario cumplir con muchas normas –cada vez más-, producir productos y servicios de calidad, cuidar el planeta y asegurar el bienestar de muchas personas, empezando por los trabajadores.

Un sistema GRC es la herramienta apropiada para cubrir tantos frentes. Las razones específicas que impulsan la adopción de un sistema GRC son:

1. Marco regulatorio estricto

Las organizaciones enfrentan un marco regulatorio cada vez más estricto y la tendencia es que la regulación siga en aumento. Temas como la Seguridad de la Información, Protección de Datos o Seguridad en el Trabajo tendrán aún mayores controles y requisitos por parte de organismos reguladores en años venideros.

2. Cambios culturales

Los estallidos sociales, cada vez más frecuentes, de sectores que reclaman mayores garantías laborales, para las diferentes expresiones sexuales, para los grupos étnicos minoritarios, también impactan la forma de operar de las organizaciones.

Los consumidores quieren proveedores de productos y servicios que respeten los derechos de todas las personas, y que protejan sus datos y su información.

3. Ataques y amenazas digitales

Los ciberataques y las amenazas digitales preocupan a la organización, pero también a sus clientes, a sus trabajadores y a sus proveedores. Se trata de incidentes que se presentan cada día en mayor número, y que tienen un alto impacto negativo sobre la reputación de la organización.

4. Solicitudes de las partes interesadas

Inversores, empleados, contratistas, representantes comerciales, proveedores e, incluso, clientes y miembros de la comunidad, quieren que las organizaciones escuchen su voz y que se les permita verificar que se observa la transparencia, la ética y las mejores prácticas de negocio en todos los procesos.

5. Globalización

Los riesgos de cumplimiento, de corrupción o de infracciones a la seguridad informática, entre los más relevantes, incrementan como resultado de la posibilidad de tener clientes, contratistas, empleados, inversores y otros terceros, en cualquier lugar del mundo. Esos lugares, vale la pena resaltar, cuentan con leyes diferentes que implican riesgos de cumplimiento adicionales.

6. Altos costes de gestión

En el caso de la gestión de riesgos y la gestión de cumplimiento, desarrollarlas en silos, separadas y aisladas, suele incrementar los costes ya que existe duplicidad en la gestión en muchos procesos. El sistema GRC, al integrar la gestión de cumplimiento con la gestión de riesgos, permite disminuir costes y aumentar la efectividad.

7. Protección ante eventos disruptivos

El enfoque permanente en el riesgo hace que las organizaciones que implementan un sistema GRC estén preparadas para afrontar eventos disruptivos inesperados que pueden interrumpir la operación de muchas empresas.

¿Qué aporta la tecnología a un sistema GRC?

El sistema ofrece muchos beneficios, pero también plantea complejos desafíos. En particular, la gestión de riesgos y la gestión de cumplimiento necesitarán sustituir procesos manuales por soluciones informáticas que los automaticen.

El uso de un software que automatice la gestión GRC permite digitalizar y agilizar los procesos, funciones y operaciones típicas de un sistema GRC:

• Gestión de documentos.
• Gestión oportuna de riesgos.
• Gestión de flujos de trabajo.
• Gestión de auditorías.
• Visión panorámica de la gestión a través de un panel central.
• Generación de informes con indicadores clave de rendimiento.

Software ISO 37301 de ISOTools

La tecnología adecuada permite a las organizaciones enfrentar estos desafíos con mucha mayor eficiencia y control centralizado, reemplazando los procesos manuales obsoletos (y los riesgos inherentes a ellos).

El Software ISO 37301 de ISOTools es una herramienta avanzada que permite asegurar el cumplimiento legal y mantener los riesgos bajo control de forma integrada con otras áreas clave de gestión.

Si tu organización quiere impulsar su gestión hacia el futuro, solicita ahora más información acerca de ISOTools.

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El Sistema de Control Interno crea una barrera difícil de franquear para quienes insisten en cometer delitos, sobornar y defraudar. Los controles que integran el Sistema sirven también para que todos los empleados sepan exactamente qué es lo correcto y qué no está permitido, para obtener informes contables y financieros confiables y para cumplir con las normas y regulaciones aplicables.

La aplicación correcta de los controles internos aporta importantes beneficios para cualquier organización, para sus empleados y para sus socios de negocio. Pero para que un Sistema de Control Interno cumpla con los objetivos esperados, es preciso saber cuáles son los diferentes tipos y dónde implementarlos.

Sistema de Control Interno – Los diferentes tipos de controles

En un Sistema de Control Interno Corporativo aparecen dos categorías de controles: los preventivos, y los de detección. Dentro de cada una de estas categorías se encuentran diferentes medidas específicas, diseñadas para poner barreras que dificulten o impidan a los infractores alcanzar sus objetivos.

1. Controles preventivos

Los controles preventivos son diseñados e implementados para evitar que ocurra un error o que se presente una infracción intencional por parte de empleados dispuestos a infringir las normas y las leyes. Se trata de medidas proactivas, que se ponen en marcha aún sin la presencia de indicios o señales de que se cometerá un delito. Los controles representativos de esta categoría son:

a. Segregación de deberes

La separación de funciones, como también se conoce, consiste en involucrar a muchas personas en una misma operación o transacción, con el fin de minimizar el riesgo de error o de confabulación para cometer un delito.

Cuantas más personas tengan que ver con una operación, menor el riesgo de error o de infracción voluntaria. Ninguno de los empleados con responsabilidades tendrá autonomía para autorizar por sí solo una transacción, disminuyendo así el riesgo de fraude, robo o soborno.

Algunos ejemplos de segregación de deberes son:

• Inscripción y registro de nuevos proveedores.
• Conciliación de cuentas contables, especialmente las que se relacionan directamente con movimiento de dinero, como bancos, caja general o caja menor.
• La recepción de dinero en efectivo o cheques.
• La aprobación de gastos, inversiones o erogaciones de dinero.

b. Aprobaciones y autorizaciones

Este control pretende que todas las aprobaciones y autorizaciones de operaciones que superen un monto determinado, pasen por varios niveles de aprobación, que involucre a dos, tres o hasta cinco empleados, en ocasiones pertenecientes a áreas diferentes.

Algunos ejemplos de este tipo de control son:

• Aprobación de pago de facturas.
• Autorización para comprar un bien o contratar un servicio.
• Contratación de empleados en puestos clave.

c. Seguridad física

La seguridad física pretende limitar el acceso físico de personas no autorizadas a bienes, dinero, maquinaria y equipo, bienes muebles y otros activos patrimoniales de la organización.

Algunos ejemplos:

• Uso de cajas fuertes.
• Uso de controles biométricos para el acceso a determinadas instalaciones.
• Imposición de guardas o agentes de seguridad.

2. Controles de detección

Los controles de detección son posteriores a la posible ocurrencia de una infracción, un soborno o un fraude. Este tipo de controles trata de encontrar evidencia de la ocurrencia de un delito o de un acto contra la ética o la ley.

La aplicación de controles de detección, además de su objetivo natural, sirven para confirmar la eficacia de los controles preventivos o, por el contrario, su ineficacia.

En esta categoría encontramos las siguientes actividades:

a. Conciliaciones

Las conciliaciones son revisiones o verificaciones cruzadas, usualmente entre informes provenientes de dos fuentes diferentes, con el fin de hallar evidencia de inconsistencias, errores o comisión de actos de corrupción.

Algunos ejemplos recurrentes de conciliaciones son:

• Conciliación entre el informe mensual de una cuenta de banco y el reporte de contabilidad.
• Conciliación entre el informe contable de la cuenta de caja menor y los soportes documentales físicos.
• Conciliación entre inventarios físicos y los documentos soporte de ingreso de mercancías por compra y de salidas por venta.

b. Revisiones de desempeño

Este tipo de revisiones, en un Sistema de Control Interno, sirven para comparar la gestión real, con los indicadores y parámetros supuestos con anterioridad. El objetivo es establecer diferencias entre lo supuesto y lo real, y encontrar explicaciones para estas discrepancias.

En este grupo de controles se encuentran:

• La revisión entre el presupuesto de gastos y los informes de gasto reales.
• Los flujos proyectados de caja y los saldos finales reales en esa cuenta.

c. Auditorías Internas

La auditoría es la revisión en su máxima expresión. Por el carácter de esta actividad, por la dignidad que reviste al auditor y por el alcance que tiene esta evaluación, se trata de la actividad más importante en un Sistema de Control Interno.

Algunos ejemplos de auditorías son:

• Auditoría contable y/o financiera.
• Auditoría de compras y adquisiciones.
• Auditoría general.
• Auditoría de inventarios.
• Auditoría a los informes contables y financieros.
• Auditoría al programa anticorrupción.

Plataforma tecnológica para ISO 37001 de ISOTools

La implementación de un Sistema de Control Interno Corporativo efectivo necesita recopilar información, procesarla, analizarla, evaluarla y producir informes oportunos y eficaces, como mapas de calor y evaluaciones de riesgos, entre otros.

La plataforma tecnológica para ISO 37001 de ISOTools, es una herramienta que automatiza muchas tareas propias de la Gestión Anticorrupción e, incluso, muchas actividades de las que se han descrito y que forman parte del Sistema de Control Interno Corporativo.

Esta herramienta de última generación está lista para ayudar a las organizaciones a prevenir actos de corrupción. Conoce aquí la plataforma tecnológica para programas antisoborno de ISOTools.

La entrada Sistema de control interno corporativo: tipos y ejemplos de actividades importantes a implementar se publicó primero en Normas Compliance Antisoborno ISO 37001, ISO 37301 e ISO 19600.

Son varias las preguntas clave que se deben formular para tener la certeza de que el software GRC que se contrata es el que responde a las necesidades y expectativas de la organización y de las partes interesadas. El objetivo es que realizar un análisis previo sobre la plataforma de gestión de cumplimiento, riesgos y gobernanza permita una integración de la herramienta fluida y efectiva.

Por ello, hemos diseñado una concisa checklist, con 8 temas esenciales sobre las características y el alcance del software GRC que se considera contratar.

Software GRC – 8 preguntas para elegir el mejor

Es claro que no todas las organizaciones tienen las mismas necesidades, ni todos los programas GRC están hechos a la misma medida. Los temas y las preguntas específicas que recopilamos, no obstante, consideran la generalidad de los casos, por lo que en una proporción importante esta lista de verificación resultará importante para todas las organizaciones interesadas:

1. ¿Qué valor incorpora el software GRC a la gestión interna de la organización?

• ¿El software GRC está diseñado para gestionar casi todas las regulaciones de cumplimiento internacionales, nacionales y locales?
• ¿La gestión de riesgos y la gestión de auditorías forman parte de la solución?
• ¿La solución facilita el análisis de gestión de riesgos y gestión de riesgos de terceros?

2. ¿Cuáles son las características principales del software y cuáles sus beneficios?

• ¿La plataforma permite gestionar planes de acción y las obligaciones de cumplimiento en toda la organización?
• ¿Es posible gestionar respuestas a incidentes e incluye formularios para recabar información cuando esto sucede?
• ¿Proporciona plantillas personalizables para realizar auditorías en todas las áreas y niveles de la organización?
• ¿Es posible realizar evaluaciones de riesgos internas y a terceros?
• ¿Permite administrar las regulaciones propias del sector o industria?
• ¿Incorpora funcionalidad de gestión de documentos para almacenarlos, organizarlos, mantener la trazabilidad y gestionar su ciclo de vida?
• ¿Permite administrar contratos de todo tipo, incluidos acuerdos formales o informales, con socios, inversores o aliados comerciales?

3. ¿El programa es fácil de utilizar?

• ¿Es amigable con el usuario?
• ¿El proveedor ofrece diferentes canales y opciones de soporte?
• ¿Ofrece programas de capacitación sobre el uso de la plataforma?

4. ¿El software GRC puede crecer y escalar con la organización?

• ¿Es una solución flexible que se adapta a los cambios?
• ¿Es posible añadir nuevos usuarios?
• ¿El proveedor trabaja en actualizaciones?
• ¿Estas actualizaciones tendrán coste para la organización?
• ¿Es posible almacenar grandes cantidades de información, en la nube o en backups?

5. ¿Cómo trabajan las funcionalidades de informes?

• ¿El software produce los informes solicitados por organismos gubernamentales y reguladores?
• ¿Estos informes son fáciles de obtener, almacenar y distribuir?

6. ¿El programa se actualiza con determinada periodicidad?

• ¿Cómo funcionan las actualizaciones del software?
• ¿Se hacen cuando es necesario o el proveedor tiene un programa de actualizaciones definido?

7. ¿La solución se integra con otras herramientas ofimáticas, como cuentas de correo electrónico, para facilitar las notificaciones?

• ¿Es posible generar y distribuir mensajes de correo electrónico a todos los usuarios?
• ¿Administra planes de acción y envía notificaciones sobre asignación de tareas o atraso en la ejecución de ellas?

8. ¿Hay actualizaciones obligatorias como consecuencia del cambio en normas, leyes o regulaciones?

• ¿Este tipo de actualizaciones se generan de forma automática o es preciso solicitarlas?
• ¿El proveedor informa que se requiere determinada actualización y avisa cuando esta ha sido incorporada?

Software ISO 37301 de ISOTools

Dentro de un programa GRC, la gestión de cumplimiento adquiere una importancia crítica. El Software ISO 37301 de ISOTools cumple con todas y cada una de las expectativas planteadas en las preguntas que conforman la lista de verificación anterior.

Se trata de una solución avanzada de gestión de cumplimiento para facilitar, optimizar y mejorar la efectividad de las iniciativas corporativas. Y es una solución tecnológica en constante evolución.

Las organizaciones que adoptan una estrategia GRC y, en particular, las que confían sus obligaciones de cumplimiento al estándar internacional ISO 37301, encuentran aquí un gran aliado para el logro de sus objetivos.

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